Coronavirus COVID-19

Continuamos monitoreando y siguiendo la guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) junto con las agencias locales de salud pública en todo el Condado de Miami-Dade. Como siempre, estamos dedicados a nuestros clientes, empleados y a las comunidades a las que servimos. Hemos activado nuestro Plan de Continuidad Comercial para continuar atendiendo sus necesidades financieras. Lo alentamos a utilizar nuestros servicios de banca digital o realizar cualquier negocio por teléfono con su respectivo oficial de cuenta y sucursal, ya que todos seguimos las últimas pautas de distanciamiento social recomendadas.

Continuaremos monitoreando cuidadosamente las últimas noticias y brindando información adicional según se justifique.

Como siempre, le agradecemos por permitirnos continuar sirviéndole.


¡Ponerse en contacto!
Contáctenos por teléfono: (305) 995-5800 o
Contáctenos por correo electrónico: custserv@enbfl.com

Actualización 14 de Mayo de 2020:
A partir del lunes 18 de mayo de 2020, el horario de atención de las sucursales para los clientes volverá a su horario habitual de la siguiente manera:
- Lunes a viernes: 9 AM - 4 PM


Actualización 26 de marzo de 2020:
A partir de hoy, el Banco no cobrará a sus cliente la tarifa por retiros de efectivo en Cajeros Automáticos no pertenecientes a ENB.


Actualización 24 de marzo de 2020:
A pesar de las circunstancias actuales y la buena voluntad de nuestra sociedad, desafortunadamente, hay incremento en intentos de atacar nuestros datos personales. Dada la vulnerabilidad de los tiempos actuales, los estafadores parecen estar adoptando enfoques más agresivos con 'phishing' para obtener información y luego usarla de manera fraudulenta. Entendemos que hay muchas responsabilidades adicionales al momento, pero vale la pena proporcionar esta alerta ya que esta actividad está en aumento una vez más. Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Phishing por correo electrónico:
    • Normalmente, el nombre del titular de la tarjeta no se utiliza. (es decir, "Estimado 'Titular de la Tarjeta'");
    • Cualquier correo electrónico que solicite que cambie sus direcciones de correo electrónico o contraseñas;
    • Correo electrónico que le solicita que actualice la información personal o de la cuenta debido a actualizaciones de sistema, seguridad o tecnología en su institución financiera;
    • No haga clic en ningún enlace en estos correos electrónicos ni responda de ninguna manera;
  • Phishing por teléfono y SMS:
    • El nombre de la institución financiera puede o no ser correcto;
    • El nombre del cliente generalmente no se usará (es decir, "Estimado 'Titular de la Tarjeta'");
    • Solicitudes de cuenta completa / número de tarjeta, PIN, vencimiento y / u otra información personal;
    • Los mensajes a menudo exigen acciones para prevenir el impacto negativo;
  • Advertencias adicionales del FBI y la FCC:
    • Tenga cuidado con cualquier negocio, organización benéfica o individuo que solicite pagos en efectivo, por transferencia bancaria, tarjeta de regalo o por correo;
    • Nunca comparta su información personal o financiera por correo electrónico, mensaje de texto o por teléfono;
    • Sepa que las agencias gubernamentales nunca lo llamarán para pedir dinero;
    • Las llamadas legítimas de una institución financiera con frecuencia requerirán dos datos para autenticar la identidad del titular de la tarjeta, incluidos posiblemente los últimos cuatro dígitos del número de seguro social (NO el número completo) o la dirección.


Actualización 23 de marzo de 2020:
A partir de hoy, los límites de retiro diario de efectivo se han incrementado de $300 a $500 para nuestros clientes con tarjetas de débito/cajero automático.


Actualización 19 de marzo de 2020:
A partir del lunes 23 de marzo de 2020, el horario de atención de nuestra nueva sucursal será el siguiente:
- Lunes a viernes: 10 AM - 3 PM
Estas horas de atención continuarán hasta nuevo aviso.